退换政策

商品退换 对于所售商品,我们为您提供“7天内退货、换货”的服务。

注意事项: 1、商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单、标签等齐全,商品保持欢乐购网上商城出售时的原质原样;

2、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;

3、若办理退货,已开据发票的商品需同时退回发票;

4、提供欢乐购发货单或邮局的邮寄包裹单;

5、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品;

以下情况将不提供退换货服务:

1、使用过的商品或受损、污染的商品;

2、化妆品及个人护理用品;

3、已经拆开包装的保健食品;

4、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;

5、保健器材商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失; 欢乐购网站保证商品的质量(厂家直销模式)。

如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会根据国家法律规定予以处理。

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